特定商取引法に基づく表記

販売業者・商品と購入条件

販売業者

茂呂義之（個人事業主）

店舗名

BIG PAW ドッグフードショップ

取扱商品

ドッグフード35商品（ACANA／ORIJEN／ZIWI／CHARM）

購入資格

商品の閲覧はログイン不要です。購入にはBIG PAW会員登録・ログイン・メールアドレス認証が必要です。一般ユーザー・ブリーダーの両方が購入できます。運営専用アカウントでは購入できません。

販売価格

全35商品をメーカー希望小売価格（税込）から10％OFFで販売します。商品ページでは元の税込希望小売価格に取り消し線を付け、10％OFFと割引後の税込価格を併記します。税込希望小売価格の90％を1円未満切り捨てで計算し、注文確定前に品目・数量・合計額を表示します。

送料・追加費用

全国送料無料※沖縄県・離島は現在発送に対応しておりません。沖縄県・離島宛てのご注文・決済は受け付けておりません。配送対応地域の送料は0円です。海外への発送も行いません。

支払方法・時期

Squareによるクレジットカード決済です。注文時に決済され、決済完了をもって注文が成立します。

商品引渡し

決済後に仕入先へ発注し、埼玉の当店で入荷・検品後に発送します。通常のお届け目安は決済完了から4〜7日程度です。仕入先の休業・欠品、土日祝、配送地域・天候・交通状況などによって前後します。遅延時はご連絡します。

欠品・大幅な遅延

入荷見込みを連絡し、入荷待ちを希望されない場合、またはお届けできない場合は全額返金します。

注文数量・金額の上限

1商品につき1注文10点まで、1注文あたり税込200万円までです。特別な数量・申込期限の制限がある場合は注文前に個別表示します。

注文の訂正方法

最終購入確認画面からカートに戻り、商品・数量を修正できます。注文確定前に税込合計・追加送料0円を確認できます。

販売者の連絡先・法定開示

住所・電話番号

特定商取引法第11条ただし書の方式により、住所・電話番号は広告上の常時掲載を省略しています。ご請求に応じて、現に営業している所在地と確実に連絡可能な電話番号を遅滞なく電子メール等で提供します。購入判断より十分前に請求可能です。

販売者情報の開示請求

販売者情報の開示請求フォームまたはinfo@bigpaw.siteからご請求ください。フォーム受付番号の発行だけでは回答完了となりません。メールアドレス確認後、個別に返信いたします。

お問い合わせ・営業時間

info@bigpaw.site。お問い合わせフォーム・メールは24時間受付、通常返信は平日10:00〜17:00（土日祝日・年末年始休業）です。時間外は翌営業日以降順次回答します。法定情報の開示請求は時間外も受け付け、遅滞なく回答します。

返品・キャンセル・返金特約

仕入先発注前のキャンセル

決済後でも、お客様都合でキャンセル可能です。全額返金します。

仕入先発注後のキャンセル

発送前・発送後ともにお客様都合のキャンセルは原則お受けしません。

受取後のお客様都合の返品・交換

未開封・未使用の場合もお受けしません。ただし商品不良・破損・誤配送、法令上認められる権利は除きます。

商品不良・破損・誤配送

当店負担で交換または返金します。返送が必要な場合の送料も当店負担です。

仕入先の欠品・大幅な遅延

入荷見込みを連絡し、待機を希望されない場合または履行不能の場合は全額返金します。

返金方法・処理期限

返金決定から7営業日以内に、当店がSquareで原則元のカードへの返金手続きを行います。カード会社の明細への反映には別途日数がかかります。

返品・キャンセル・返金の詳細