BIG PAW 利用規約
改定日：2026年10月20日
本規約は、大型犬専門の子犬・ブリーダーマッチングサービス「BIG PAW」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
1. 本サービスの役割
本サービスは、購入希望者と第一種動物取扱業の登録等を有するブリーダーとの出会い、問い合わせ、見学調整、メッセージ、商談管理、契約記録、お迎え管理等を支援するプラットフォームです。子犬の売主は各ブリーダーであり、BIG PAW運営は、個別の子犬売買契約の売主、買主または所有者にはなりません。
2. 会員登録・アカウント
利用者は、正確かつ最新の情報を登録し、自らの責任でアカウントを管理するものとします。虚偽登録、第三者へのアカウント貸与、不正利用その他運営上不適切と判断される利用は禁止します。
3. ブリーダー登録・掲載
ブリーダーとして掲載するには、BIG PAW所定の申請および審査が必要です。申請者は、第一種動物取扱業の登録その他販売に必要な資格・届出等を有効に維持し、掲載する個体、価格、健康状態、親犬情報、引渡条件その他の情報を正確に提供するものとします。BIG PAW運営は、法令違反のおそれ、虚偽、不適切な表示、利用規約違反等がある場合、掲載の修正、非公開化または利用停止を行うことがあります。
4. 見学・現物確認・対面説明
オンライン見学は、購入前の相談や日程調整を補助する機能であり、法令上必要となる現物確認・対面説明の代替ではありません。販売するブリーダーは、適用法令に従い、売買契約の成立前に必要な現物確認および対面説明を行うものとします。BIG PAW上の契約記録機能では、所定の対面確認等が完了したことを確認した後に契約手続きを進める設計としています。
5. 売買契約・価格・予約金・保証
子犬の売買契約、販売価格、予約金、残金、キャンセル、返金、生命保証、健康保証、引渡しその他の個別取引条件は、購入者とブリーダーとの間で定めるものとします。予約金および残金を含む生体代金は購入者からブリーダーへ直接支払い、BIG PAW運営はこれらの金銭の受領、保管、決済、送金または返金を行いません。購入希望者は、契約前に掲載情報だけでなく、ブリーダーから提示される契約条件および重要事項を確認してください。
6. 成約手数料（ブリーダー）
ブリーダーの初期費用、月額料金および子犬掲載料は無料です。BIG PAWを通じて問い合わせまたは見学が開始された購入希望者との間で子犬の売買が成立し、お迎えが完了した場合、ブリーダーはBIG PAW運営に対し、原則として最終生体販売価格の5%（税込・1円未満切り捨て）を成約手数料として支払うものとします。ただし、BIG PAW全体の先着100頭無料キャンペーンの適用が記録された取引では、通常成約手数料5％を免除します。任意の推しワン追加利用料2％は免除しません。
BIG PAW上で知り合った購入希望者とLINE、電話、SNSその他のサイト外連絡手段へ移行した後、同一の子犬について売買が成立した場合も、BIG PAW経由の成約として取り扱います。ブリーダーは成約・お迎え完了後、管理画面から最終生体販売価格、お迎え日その他所定事項を成約申請として報告し、お迎え完了の報告をもって成約確定とします。購入者への確認は別途行い、回答待ちを請求書発行の条件とはしません。
成約手数料の請求書は成約確認時に発行し、支払期限は請求日から7日以内とします。振込手数料はブリーダー負担とします。期限までに入金を確認できない場合、当該ブリーダーの公開ページおよび子犬掲載を一時的に非公開とし、期限超過分の入金確認後に原則として公開を再開します。
売買が解除され、生体代金が購入者へ全額返金された場合、事実確認後に当該請求を取り消し、または既払いの成約手数料を次回請求と相殺することがあります。
7. 直接連絡先・サイト外誘導
問い合わせ後、当事者双方の合意によりLINE、FaceTime、電話、メール等を利用して連絡・オンライン見学を行うことができます。個人の住所や連絡先は必要な相手にのみ共有し、本人の同意なく第三者に公開してはなりません。BIG PAW専用オンライン見学機能も引き続き利用できます。BIG PAW経由で開始した取引の成約報告や手数料の支払いを免れる目的で、取引を隠蔽したり虚偽の申告をしたりする行為は禁止します。
7の2. サイト経由の紹介・成約報告と違反対応（新規同意後に適用）
ブリーダーが本条に明示的に同意した後にBIG PAW上で新たに始まった問い合わせについて、問い合わせ対象とは異なる犬、未掲載の子犬または成犬を販売する場合も、問い合わせ開始から90日以内に最初の成約報告を行った取引に限り、販売対象の掲載有無や連絡手段にかかわらず、最終生体販売価格の5%（税込・1円未満切り捨て）の成約手数料と所定の成約報告の対象とします。期間内に最初の成約報告を行った取引のお迎え完了報告は、90日経過後も行えます。ただし、BIG PAW利用前から独立して商談が始まっていたことを合理的な記録で確認できる取引は対象外とします。対象取引の範囲に疑義がある場合、運営は事情を確認し、当事者に説明の機会を設けます。
成約の隠蔽、虚偽のキャンセル報告、販売価格の虚偽申告等が確認された場合、運営は未払い手数料の請求に加え、違反により実際に生じた損害について法令に従い賠償を請求する場合があります。同一損害の二重回収は行いません。違反内容に応じ、事前の事実確認と説明の機会を経て、警告、掲載停止、アカウント停止等を行う場合があります。
本条の新たな成約対象範囲は、ブリーダー管理画面で対象範囲、90日の期間、料率、支払期限を表示し、ブリーダーが明示的に同意した後に新たに始まった問い合わせに限って適用します。過去の問い合わせには遡及しません。同意日時、規約バージョン、適用料率および支払期限を記録します。
8. 禁止事項
虚偽情報の登録、なりすまし、法令違反、公序良俗に反する行為、第三者の権利侵害、嫌がらせ、システムへの不正アクセス、脆弱性の悪用、データの不正取得、本サービスの運営を妨害する行為その他BIG PAW運営が不適切と判断する行為を禁止します。
9. 情報の確認・掲載停止
BIG PAW運営は、審査、通報、取引上の問題、手数料の未払いその他運営上必要な場合、利用者に追加資料や説明を求め、掲載の修正・停止、機能制限またはアカウント利用停止を行うことがあります。
10. 本サービスの責任範囲
BIG PAW運営は、掲載情報の確認や安全対策に努めますが、各ブリーダーが提供する個体情報、将来の成長、健康状態、性格、繁殖結果その他の事項を保証するものではありません。個別の売買契約に関する履行、キャンセル、返金、保証、引渡し等は、原則として当事者間で解決するものとします。ただし、BIG PAW運営の故意または重大な過失による場合その他法令上免責が認められない場合は、この限りではありません。
11. 個人情報
個人情報の取扱いは、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。
12. サービス変更・中断
保守、セキュリティ対応、障害、法令対応その他必要な場合、本サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。重要な変更については、合理的な方法で案内します。
13. 規約の変更
本規約を定型約款として変更する場合、民法548条の4その他適用法令に従います。個別の同意なく変更する場合は、変更が利用者一般の利益に適合する場合、または変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更条項の内容その他の事情に照らして合理的な場合に限り、変更内容と効力発生日を適切な方法で周知します。成約手数料の料率引上げまたは対象範囲の拡大は、効力発生前に対象ブリーダーへ個別に内容を示して明示的な同意を得た後、新たに生じる問い合わせから適用します。規約バージョン、同意日時、適用料率および支払期限を記録します。
14. 準拠法・紛争
本規約および本サービスには日本法を適用します。本サービスに関して紛争が生じた場合、まず当事者間で誠実に協議し、解決しない場合は法令に従い管轄権を有する日本の裁判所で解決するものとします。
BIG PAW先着100頭・成約手数料無料キャンペーン
BIG PAW全体で、キャンペーン期間（開始から6か月間）中に受け付けられた成約申請の先着100頭について、通常成約手数料5％（税込）を免除します。犬舎ごとの上限はありません。成約申請時に無料枠を消費し、その後キャンセルとなっても枠は戻りません。100頭到達または期間終了後の新規成約申請には通常の成約手数料5％（税込）が適用されます。既に無料適用を獲得した取引は、期間・枠の終了後も適用記録に従います。
任意の「推しワン」サービスの追加利用料2％（税込）は、この無料キャンペーンの免除対象外です。キャンペーン対象の推しワン経由取引は追加2％、対象外の推しワン経由取引は通常5％＋追加2％となります。キャンペーンの詳しい条件・最新の受付状況は成約手数料・キャンペーン適用条件で確認できます。
成約・キャンセル報告の確認
運営は成約、お迎え完了、キャンセルの報告内容を購入者に確認します。回答の食い違いのみで違反と断定せず、運営が事実を確認します。虚偽の申告が確認された場合は、公開掲載、新規掲載、再掲載を停止します。申告時に同意した利用者、日時、説明文、規約バージョンを記録します。購入者の回答待ちによって請求書の発行を遅らせることはありません。回答に食い違いがあった請求は督促と未払いによる掲載停止を保留し、運営が事実を確認します。停止の解除は運営が判断します。進行中の取引の連絡は継続できます。